อ้างอิง

เปิดอ่านสิทธิ์และข้อกำหนดของคุณ

หน้านี้รวบรวมข้อกำหนดการใช้งาน นโยบายข้อมูลส่วนตัว และสิทธิ์ที่คุณมีในฐานะผู้ใช้ m9871 — ทั้งหมดนี้ขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ หากมีข้อสงสัย ติดต่อเราได้ตลอดเวลาผ่านช่องทางที่ระบุด้านล่าง

นโยบายข้อมูลส่วนตัวข้อกำหนดการใช้บัญชีสิทธิ์ในการเข้าถึงข้อมูลการจัดการคุกกี้ช่องทางติดต่อฝ่ายกฎหมาย
m9871 เปิดอ่านสิทธิ์และข้อกำหนดของคุณ
ช่องทางติดต่อกฎหมาย

ส่งคำถามด้านกฎหมายถึงเราได้โดยตรง

หากคุณต้องการใช้สิทธิ์เข้าถึงข้อมูล แก้ไขข้อมูลส่วนตัว หรือสอบถามเกี่ยวกับข้อกำหนดใดๆ ทีมของเราพร้อมรับเรื่องผ่านช่องทางด้านล่าง คำขอที่เกี่ยวกับข้อมูลบัญชีจะได้รับการตอบกลับหลังจากยืนยันตัวตนผ่านขั้นตอน OTP ที่ผูกกับบัญชีของคุณ

อีเมลฝ่ายกฎหมาย ส่งคำขอเป็นลายลักษณ์อักษรมาที่อีเมลฝ่ายกฎหมายของเรา ระบุหมายเลขบัญชีและประเภทคำขอเพื่อให้ทีมดำเนินการได้รวดเร็วขึ้น
แชทซัพพอร์ต เข้าถึงผ่านมือถือหรือเครื่องคอมพิวเตอร์ เปิดหน้าต่างแชทในบัญชีของคุณแล้วเลือกหัวข้อ 'ข้อมูลส่วนตัวและกฎหมาย' เพื่อติดต่อทีมที่รับผิดชอบโดยตรง
แบบฟอร์มออนไลน์ กรอกแบบฟอร์มคำขอในหน้าบัญชีของคุณใต้เมนูความเป็นส่วนตัว ระบบจะส่งเลขอ้างอิงคำขอกลับมาทางอีเมลที่ผูกกับบัญชี
ความปลอดภัยของบัญชีคุณ

เราจัดการข้อมูลและบัญชีของคุณอย่างไร

ความปลอดภัยของข้อมูลส่วนตัวคือสิ่งที่เราให้ความสำคัญในทุกขั้นตอน ตั้งแต่การสมัครบัญชีไปจนถึงการถอนเงินผ่าน PromptPay หรือ Wallet การเข้าถึงข้อมูลบัญชีทุกครั้งต้องผ่านการยืนยัน OTP และการเข้ารหัสข้อมูลระดับ SSL สิทธิ์และการจัดการข้อมูลเหล่านี้ขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ

การเข้ารหัสข้อมูล

ข้อมูลทุกชิ้นที่ส่งผ่านระบบถูกเข้ารหัสด้วย SSL ไม่ว่าจะเป็นข้อมูลบัญชี ประวัติธุรกรรม หรือการยืนยันตัวตน ไม่มีบุคคลภายนอกเข้าถึงได้

การเก็บข้อมูลและระยะเวลา

เราเก็บข้อมูลธุรกรรมตามที่กฎหมายในประเทศไทยกำหนด เมื่อพ้นระยะเวลาที่กำหนด ข้อมูลจะถูกลบออกจากระบบโดยอัตโนมัติตามนโยบายการเก็บรักษาข้อมูล

สิทธิ์ในการแก้ไขข้อมูล

คุณมีสิทธิ์ขอดู แก้ไข หรือลบข้อมูลส่วนตัวได้ตลอดเวลา โดยติดต่อผ่านแชทซัพพอร์ตหรืออีเมลฝ่ายกฎหมาย ทีมจะยืนยันตัวตนก่อนดำเนินการ

คุกกี้และการติดตาม

เราใช้คุกกี้เพื่อจดจำการตั้งค่าและปรับประสบการณ์การใช้งานในมือถือ คุณสามารถจัดการหรือปฏิเสธคุกกี้ที่ไม่จำเป็นได้จากการตั้งค่าในเครื่องของคุณ

คำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับข้อกำหนดและสิทธิ์ของคุณ

หากไม่พบคำตอบในส่วนนี้ ติดต่อทีมซัพพอร์ตของเราผ่านแชทในบัญชีหรืออีเมลฝ่ายกฎหมาย คำขอที่เกี่ยวกับข้อมูลส่วนตัวจะได้รับการตอบกลับหลังยืนยันตัวตนเรียบร้อยแล้ว

เราเก็บข้อมูลที่จำเป็นสำหรับการดำเนินบัญชีและธุรกรรม ได้แก่ ชื่อ อีเมล หมายเลขอ้างอิง PromptPay หรือ Wallet และประวัติธุรกรรมตามที่กฎหมายกำหนด

ส่งคำขอลบข้อมูลผ่านอีเมลฝ่ายกฎหมายหรือแบบฟอร์มในบัญชีของคุณ เราจะยืนยันตัวตนผ่าน OTP ก่อนดำเนินการ และแจ้งผลภายในระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด

ไม่ เราไม่นำข้อมูลของคุณไปขายหรือเปิดเผยต่อบุคคลภายนอก ยกเว้นกรณีที่กฎหมายไทยกำหนดให้ต้องเปิดเผยเท่านั้น

เข้าไปที่การตั้งค่าในเครื่องมือถือของคุณ เลือกจัดการคุกกี้ในเบราว์เซอร์หรือแอปพลิเคชัน คุณสามารถเลือกปฏิเสธคุกกี้ที่ไม่จำเป็นได้โดยไม่กระทบการใช้งานหลัก

สิทธิ์และข้อจำกัดในการเข้าถึงขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ ฟีเจอร์บางอย่างอาจไม่พร้อมใช้งานในพื้นที่ที่มีข้อบังคับเฉพาะ

เราจะส่งอีเมลแจ้งไปยังที่อยู่ที่ผูกกับบัญชีของคุณทุกครั้งที่มีการอัปเดตข้อกำหนดสำคัญ พร้อมระบุวันที่มีผลบังคับใช้อย่างชัดเจน
อ้างอิง

กฎหมาย

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต